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“小区要求我们做核酸前要做好抗原自测，可是又不发抗原试剂盒，我自行购买托朋友送到小区门口，还在小区被送丢了……”家住静安区大宁路街道的尹先生（化名），对这几天的遭遇哭笑不得。
原来，尹先生所居住的广延路1188弄明园森林都市三期涵翠苑小区（以下简称“广延路1188弄小区”），日前被列为中风险地区。可是，随着闭环的时间越来越长，居民家中抗原试剂盒的存货也渐渐耗尽，加上快递的二次分发时常出现送错、丢失的情况，让部分居民进退两难。“我们希望小区能重视起来。”尹先生表示。
太难：
要求做抗原却不发抗原
6月7日，明园涵翠苑小区所属的永和北居委会发布《温馨提示》称，广延路1188弄小区被列为中风险地区，实施14天闭环管理，期间“区域封闭、足不出户、服务上门”。
“之后，小区就通知我们每天要做核酸检测，并规定在核酸检测前，居民需要先做好抗原自测。”尹先生回忆，一开始，家里还有6月1日之前发放的抗原试剂的存货，但随着一家5口人每天都要消耗，存货很快就见底了。
事实上，抗原试剂盒不够用的情况，并非只有尹先生一家。“我自己是医务工作者，单位的朋友给支援了一些，才勉强维持。”居民黎女士（化名）说道。
“我所在的楼层是次密接楼层，会有人员上门核酸，我就只好趁居委上门时提出来，能不能提供抗原试剂盒，结果居委说他们没有，要找街道反映。”尹先生表示。
等了好几天，尹先生还是没等来小区发放抗原试剂盒。“我没有抗原，没办法做核酸，就打电话给街道投诉了。”尹先生说，他投诉的第二天早上，居委便给他发了一盒抗原试剂盒。
“但是我了解下来，小区里还是有很多人，尤其是非次密接的楼层，都是没拿到抗原试剂盒的。”6月16日下午，小区某楼栋业主群通知下楼做核酸时，仍有居民反映：“抗原试剂用完了咋办。”然而，她的询问并未得到回应，只有邻居回复称：“凉拌。”
太乱：
自费买的试剂盒还被送丢
尹先生说，一开始得知居委没有抗原试剂盒的时候，他也想过居委不容易，能自费解决就自费解决。于是，他自费1000余元买了5盒抗原检测试剂盒，托朋友带到小区门口。
根据小区要求，所有送到小区的物资，要先在小区门口消杀静置，再由物业进行二次配送。“那天早上10点，我朋友就把包裹送到了小区门口的货架上，给我拍了照片，上面名字、门牌号、电话号码写得清清楚楚。”
谁知，直到下午4点，尹先生都没见包裹送上门，尹先生尝试打电话向居委反映情况，可他说，打了不知多少个电话，居委的公开电话始终是占线状态。尹先生又找到物业，可是物业也没有好的解决方案。无奈，尹先生只好选择拨打110报警，“结果大宁派出所民警也进不来（小区），就说后续会调查一下情况，直到现在也没有音讯。”
尹先生说，虽然自己对弄丢快递感到非常无助，但对于闭环期间小区二次配送的送错、丢失包裹的情况，居民实际已经有些“见怪不怪”了。
“我们现在作为中风险地区，物业、居委从来没有和我们商讨、制定或者告知我们，外卖、快递每天什么时候会进行发放。”居民程先生（化名）表示。
“小区通知我们足不出户，但实际快递不送到家门口，扔在各楼层电梯口，也没人知道，要一次次跑到电梯间才能看到快递来了没。”黎女士说，有一天晚上，家中老人因病急需用药，她紧急购买了药物，8点多就显示送到小区了，结果等到12点半，也没见送到，期间多次咨询，也无人回复。“后来有邻居帮忙找，结果在1楼大堂找到了。”
“短短几小时就能有好几起送错快递的情况。”尹先生说，现在在业主群里，频繁出现找包裹，或是收到其他楼栋包裹，找邻居认领的情况。“明明居民们拍出来认领的照片里，包裹的楼栋门牌号都写得清清楚楚，怎么还会如此频繁送错？”
太搞：
居委居民说辞莫衷一是
明明要求做核酸前要进行抗原自测，为何小区没有发放抗原试剂盒？小区的二次配送又如何提升效率？
6月16日，记者多次拨打永和北居委会电话，但始终处于“忙线”状态，无法接通。记者只好联系大宁路街道。
大宁路街道工作人员回应称，经与永和北居委会了解情况，居委会表示，目前只有次密接楼层的人员需要天天做抗原，其他楼层的是可做可不做的，所以现在居委会只给次密接楼层的居民发放了抗原试剂盒，没有再给其他居民发抗原。
对于居委的说法，次密接楼层的居民们强调，居委并未主动发放抗原试剂盒，而是在他们向街道投诉后才予以补发。
同时大宁路街道工作人员表示，对于快递配送一事，居委会也曾考虑过定时配送，以前也试过，“比如说上午集中送一次，下午集中送一次，但是，因为集中一个时间点送，有些居民等不及，想要跑到小区门口去看，风险很大，所以就作罢了。”
居委会书记也说，现在物业几个负责送快递的人员很辛苦，但是，因为现在这些快递都是要求在门口消杀，快递包装上面的字被喷消毒液以后会模糊，所以可能给送快递的人员造成了一些容易出现误差的情况。居委会也会跟物业积极协调，想办法减少失误的发生率。”
就居委的“字迹模糊”一说，居民们也不认同，因为业主们拍摄的送错楼层包裹显示，包装上的门牌号分明写得清清楚楚。
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