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【imtoken钱包官网】台风天在上海能点外卖吗?饿了么和美团回应

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台风“梅花”来袭,在上海点外卖会受影响吗?

9月14日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从外卖平台饿了么和美团获悉,目前上海的外卖业务暂未受影响,将根据天气预警,相应缩小外卖配送范围,如遇恶劣天气,会增加骑手配送时间,同时取消超时、差评等考核,骑手也可申请暂停接单。

生鲜平台方面,目前平台的商品库存和运力暂未受到影响,但其已经上海等城市加大了备货量和运力准备,蔬果类生鲜品和百货类商品的备货量较平时已经翻倍。

饿了么有关负责人称,平台以安全为第一位,时刻提醒关注骑手出行防护措施,全面警惕台风等自然灾害天气给骑手带来的影响。

根据平台应急机制,在恶劣天气条件下,会增加骑手配送时间,同时取消超时、差评等考核,让骑手放心配送。

各配送站点负责人将在各站点通过晨会和定点抽查等形式,进行路面安全知识宣导,检查雨衣等物资以及车辆电池情况。

为进一步保障恶劣天气配送安全,中国气象局公共气象服务中心此前已与饿了么联手,推出了首个骑手天气安全防护体系:基于实时精准的天气数据,共同打造服务外卖骑手的指数产品,对配送线路及配送时间进行优化,保障恶劣天气下的配送安全,同时利用气象数据提前调拨防护物资,做好恶劣天气配送单补贴。

此外,为减轻配送高峰期负担,饿了么平台也提前通过优化点餐提醒、天气提示、优惠宣导等方面的细节服务,尽量减轻骑手送餐面临的压力。

此外,记者从美团外卖获悉,为保障骑手安全,上海各区域配送站点已第一时间启动恶劣天气应对预案,提醒骑手注意安全、推出免责保障的同时,将随时根据天气情况及政府部门要求,对外卖配送区域进行调整。

对于恶劣天气坚守岗位的骑手,美团外卖还推出了一系列免责保障,包括取消骑手线上开工打卡考核,对因恶劣天气造成的超时订单予以免责等,并将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴,保障骑手们的收入。

台风天,生鲜零售平台也将按照以往经验,全力做好保供工作。

叮咚买菜方面9月14日表示,目前平台的商品库存和运力暂未受到影响。但其已经在长三角尤其是上海、杭州、宁波等城市加大了备货量和运力准备,蔬果类生鲜品和百货类商品的备货量较平时已经翻倍。

运营方面,叮咚买菜也准备好了随时开启“大时段”等特殊集单模式,确保在工作人员安全第一的前提下,更快地将当天的订单全部送到用户手上。

叮咚买菜相关运营负责人介绍道:“台风天大家都会尽量减少外出,线上需求会增加,我们会根据以往应对恶劣天气的经验,及时调整备货和履单模式,尽力将订单送完。如果有个别延误,还望大家谅解。”

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